08/10/2013.-
Desde que Facebook «se rindiera» ante los concursos en los muros de las páginas de fans, las pequeñas empresas se han relajado en el cumplimiento de la normativa de promociones en sus fanpages. Según ésta, a día de hoy (8 de octubre de 2013) Facebook permite concursos, sorteos u otros tipos de promoción en los que los participantes tengan que dar a “Me gusta” en una publicación o comentarla, publicar contenido en el muro de nuestra fanpage o enviar un privado a la página
. Pero NO permite pedir como requerimiento para participar que el concursante comparta una imagen o cualquier otra actualización en su biografía. Veamos algunos ejemplos de concursos que contravienen la política de Facebook:
NUEVO SORTEO : Regalamos 100 chapas de 38mm entre todos nuestros fans. Si además compartes la noticia añadimos 50 chapas más. Con el diseño que quieras. Suerte a todos !! Sorteo finaliza el 7 de Noviembre.
Posted by Chapalandia on Monday, October 7, 2013
Sorteo de este precioso cluth en color azul con cadena larga en dorado!! Para participar tenéis que seguir los pasos de…
Posted by Littleehelen on Monday, October 7, 2013
¿Por qué no nos podemos fiar de los concursos que pidan que compartamos?
Porque seguramente elegirán el ganador «a dedo» y no al azar, como aseguran. Comprobar manualmente que los usuarios (que han compartido la publicación original) han cumplido con las bases del concurso (darle al me gusta, hacer un comentario, etc) es difícil, controlar las comparticiones que hacen posteriormente los amigos de éstos en sus respectivos muros es casi imposible. Y entra en juego además la privacidad que todos estos participantes «colaterales» tengan: la empresa no podría verlo aunque tuviera los medios para buscar manualmente a todas las personas.
Con este método el organizador del concurso consigue una gran viralidad, pero una viralidad que a mí personalmente, me huele a tongo. Este tipo de concursos demuestran que la persona que los gestiona no tiene mucha idea de lo que tiene entre manos, y posiblemente no sepa que Facebook puede sancionarle eliminando esa fanpage (los usuarios pueden «Denunciar la página», o la publicación en concreto que incumple de normativa).
Es decir, los concursantes pueden compartir la publicación con sus amigos si lo desea, para que éstos entren a la fanpage en cuestión y participen desde ahí. Pero nunca puede ser una condición establecida por el administrador de la página. Cuando veo a mis amigos de Facebook compartir imágenes como locos para participar en sorteos, pienso que están haciéndoles publicidad gratis sin ninguna garantía de que formen parte del sorteo siquiera.
Veámoslo ahora desde el punto de vista del administrador del concurso. Si nuestro número de fans es bajo, realizar un concurso en el muro puede resultar más práctico y rápido que utilizar una aplicación de promociones de Facebook, donde hay que registrarse. Pero como decíamos, cuantos más fans tengamos, más difícil nos va a resultar controlar qué comentan, si cumplen con las bases, si hay comentarios duplicados o concursantes con perfiles falsos con la intención de tener más probabilidades de ganar. Mientras que, con herramientas gratuitas como Easypromos, podemos gestionar cómoda y automáticamente la selección de los ganadores y suplentes con un sorteo al azar, en base a diferentes factores, y contamos con herramientas antifraude que detectan estas irregularidades: son dos de las Ventajas de utilizar Easypromos frente a los concursos en el muro de Facebook.
Si contamos con pocos fans y preferimos una acción más directa (sin necesidad de que el concursante acceda a una aplicación externa y acepte expresamente las bases del concurso) sí lanzaremos la promoción a través de nuestro propio muro. No olvidemos que es obligatorio indicar las bases del concurso en la publicación en la que anunciamos el concurso eximiendo a Facebook de cualquier responsabilidad. Como novedad, también podemos anunciar a los ganadores en nuestra fanpage una vez finalizado, e incluso contactar con ellos por privado, algo que anteriormente no estaba permitido
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Nos compensará hacer una promoción en nuestro muro si se trata de un sorteo o una acción puntual (que no requiera un control de resultados de participación) y si el objetivo es crear interacción con los fans que ya tenemos (aunque puedan participar también los usuarios de Facebook que no lo son). Si nuestro objetivo es ampliar nuestra base de datos de clientes potenciales, nos decantaremos por utilizar una aplicación, ya que a través de ésta pedimos a los concursantes que rellenen los campos que queramos (email, edad, etc.)